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TicketBai-Balances incorrectos


- La fecha que coge Ticketbai al emitir las facturas es la fecha del día en que las estás emitiendo,

- En contabilidad, se contabilizan por la fecha del asiento, que es la fecha de emisión

- En el IVA por la fecha de operación, que es la fecha de liquidación del IVA.


Tenemos facturas emitidas en julio, cuya fecha de operación es junio. Si yo saco una cuenta de Pérdidas y Ganancias hasta junio, me está cogiendo las ventas cuya fecha de emisión/asiento es de junio, pero no me va a coincidir con la cifra de ventas que yo declaro en el IVA.

A final de año, el problema es mayor, porque va a haber facturas emitidas en Enero de 2025 cuya fecha de operación va a ser de diciembre 2024 y cuando saquemos una cuenta de Resultados no nos va a cuadrar nunca, porque la Cuenta de Resultados coge la fecha de emisión de las facturas y no me va a coger las que yo emito en Enero 2025 con fecha de operación de diciembre 2024.

Desde que se actualizó en abril el no poder elegir la fecha de proceso para cumplir la Ley de Ticketbai, tenemos este problema.

  • Guest
  • Aug 7 2024
  • Existente en el producto
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  • Administrador
    Oscar A Casero Balboa commented
    28 Aug 07:02

    Las que comentas son las fechas usadas por gestión, es decir, las fechas oficiales de facturación. Es correcto presentar el IVA por operación, es la que marca el devengo en la venta, operación en el IVA repercutido y recepción en el soportado.


    Entiendo lo que solicitas y se puede, pero para eso tienes que ponerte en contacto con el canal adecuado:


    Teléfonos de contacto Para realizar tus consultas vía telefónica, puedes contactar mediante el siguiente teléfono:

    • Servicio Exclusive - 900.800.401

    • Servicio Premier o Avanzado - 902.100.450


    Este canal es para la solicitud de cambios o inclusión de nuevas funcionalidades, por eso te adjunto los Teléfonos de contacto donde se debe realizar esta consulta en función del servicio que tengas contratado, desde ahí te indicarán como proceder para adaptar la guía de contabilización. Al realizar la llamada puedes referenciar la idea de portal.

  • Guest commented
    22 Aug 11:32

    Oscar,


    cuando yo facturo aparece:


    fecha factura

    fecha operación


    en julio tenemos unos servicios que tenemos que facturar en julio pero no nos llega la información hasta agosto por ello tenemos


    fecha factura 06/08/2024

    fecha operación 31/07/2024


    bien. pues en el asiento aparece 06/08/2024


    yo para presentar los ivas sacamos resumen iva por operación/liquidación y eso es lo que mandamos a los asesores con el registro de libros. No presentamos el 303 desde el Sage.

    es decir el iva que presentamos es por operación no por fecha factura.


    por otra parte esos servicios que tienen que ir facturados en julio me voy al balance de perdidas y ganancias y aparece en agosto. cuando realmente es un servicio de julio.


    no sé si me explico. lo que queremos es que los balances se puedan sacar por fecha de operación.


    vamos lo mismo que si saco el resumen de iva que te deja las dos opciones.


    no sé si me he explicado :)



  • Administrador
    Oscar A Casero Balboa commented
    22 Aug 10:55

    Hola Nuria,


    El mensaje busca evitar malas prácticas, como pueden ser la modificación, por ejemplo, de una base imponible o una fecha de operación:

    • Base imponible: altera la información presentada en el “Modelo 303” (Sage obtiene el modelo 303 de los asientos).

    • Fecha de operación: afecta a la inclusión de la factura en el “Modelo 303” (Sage calcula la fecha de liquidación de los asientos).


    Estos controles garantizan la integridad de la información; lo suministrado en la factura de TicketBAI es lo mismo que hay en el asiento. De esta forma, la hacienda de la diputación tiene la misma información que la contabilidad de Sage, asegurando que no haya inconsistencias en la presentación de IVA.

    Campos que se pueden modificar sin problema:

    • Campos analíticos

    • Fecha del asiento


    Se puede modificar todo lo que no se ha incluido en la factura de TicketBAI.


    Para configurar la guía, puedes ponerte en contacto a través de los siguientes teléfonos dependiendo de tu servicio:

    Teléfonos de contacto Para realizar tus consultas vía telefónica, puedes contactar mediante el siguiente teléfono:

    • Servicio Exclusive - 900.800.401.

    • Servicio Premier o Avanzado - 902.100.450.

    Acceso a soporte técnico (sage.com)

  • Guest commented
    22 Aug 09:15

    Hola Oscar,

    Modificar el asiento manualmente puedo pero viene el siguiente mensaje


    NO DEBEN MODIFICARSE CAMPOS QUE PUEDAN ALTERAR LOS DATOS FISCALES

    La contabilización de las facturas generadas en el sistema TicketBAI no debe modificarse ya que puede provocar diferencias entre lo registrado en la administración tributaria correspondiente (factura) y lo que se lleva luego a modelos de IVA y otros informes desde la aplicación.

    Se podrán modificar campos descriptivos o que no sean relevantes fiscalmente.

    No se deberían modificar campos que afecten a la fiscalidad como importes, fechas, tipos impositivos…

    PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO LA LEY ANTIFRAUDE (Ley 11/2021). SI SE REALIZA LA MODIFICACIÓN SE ALMACENARÁN LOS CAMBIOS EN LA APLICACIÓN JUNTO CON EL USUARIO Y LA FECHA EN LA QUE SE REALIZA.

    SAGE SE EXIME DE REPONSABILIDAD ANTE LA POSIBLE MODIFICACIÓN DE DATOS CON RELEVANCIA FISCAL.



    Y para crear una guia con que departamento tengo que contactar?





  • Administrador